Vous avez commandé une prestation et vous souhaitez y renoncer ? Vous disposez de quatorze jours à compter de la commande, sans avoir à vous justifier.
Remplissez ce formulaire : vous recevrez immédiatement un accusé de réception horodaté par courriel. Conservez-le, il fait foi de la date de votre demande. Un simple courriel à contact@enovseo.fr suffit également.
Ce qui se passe ensuite
- Vous recevez l’accusé de réception dans la minute, par courriel.
- Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après cette date, par le même moyen de paiement que celui utilisé à la commande.
- Si vous aviez expressément demandé que la prestation commence avant la fin du délai, seule la part déjà réalisée reste due, au prorata.
- Pour un contenu numérique dont vous avez demandé la fourniture immédiate en renonçant expressément à votre droit de rétractation, celui-ci ne s’applique plus une fois la fourniture commencée.
Le détail figure à l’article 7 des conditions générales de vente.